简述影响员工绩效高低的因素

简述影响员工绩效高低的因素
【正确答案】：从员工个人层面来说，其绩效高低主要取决于四个方面的因素:一是员工的知识，即员工所拥有的关于事实、规则、原则以及程序的知识:二是员工的能力，即员工所具备的技能以及完成工作任务的能力;三是员工的工作动机，即员工受到的激励程度;四是机会，即员工和工作之间的匹配性以及其他外部资源的支持。这四大要素缺一-不可。p230