简述将能力指标转换为可观察行为的原因？
【正确答案】：在建立能力模型的同时，还必须将能力指标与一系列可观察的关键行为连接起来，从而将能力指标转换为不同级别的可观察行为，这是因为，组织必须明确如何来衡量这些能 力。由于能力本身是很抽象的，如果没有一种明确的衡量手段来评价员工是否具备某种能 力，能力模型也就失去了意义。一方面，对能力本身进行直接的衡量很困难；另一方面， 企业关心员工能力的最终目的，还是员工如何运用这种能力来达到企业所期望的经营结果，因此，用员工在工作过程中的行为表现以及其他特性来代替对能力本身的直接衡量不仅是必要的，而且对企业来说也是最有意义的。p144
