下列情况下，适合使用单向沟通的是________。
A、时间比较充裕，但问题比较棘手
B、下属对解决方案的接受程度至关重要
C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
D、下属能对解决冋题提供有价值的信息和建议
【正确答案】：C
【题目解析】：单向沟通是指在沟通过程中，信息发送者与接受者之间的地位不变，一方主动发送信 息，另一方主动接受信息，如广播电视信息、报告、演讲、发布指示、下命令等。这种沟通 方式速度快，发送者不受接受者的挑战，能保持、维护尊严。因此，当遇到工作性质简单又 急需完成或遇到紧急情况不需要或根本不允许商讨时，釆用单向沟通方式效果较好。但由于 接受者对信息内容的理解没有机会表达，单向沟通有时准确性较差。另外，单向沟通缺乏民 主性，容易使接受方产生抵触情绪，心理效果较差。P183
