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下列关于运营管理背景中"后台"的描述,比较准确的是()
2024-07-23 04:40:27
商务运营管理(11748)
下列关于运营管理背景中"后台"的描述,比较准确的是()
A、后台就是公司的工作人员休息的地方
B、后台就是公司的工作人员不和顾客直接接触却完成与服务价值增值相关任务的地方
C、后台就是产品或服务实际生产的地方
D、后台就是顾客在排队时休息的地方
【正确答案】:B
【题目解析】:本题主要考查的知点为对运营管理背景中"后台"的理解。“后台”是与“前台”相对的。在本题的选项中, A 、C 、D 这项表达均不正确,“后台”其实是公司的工作人员不和顾客直接接触却完成与服务价值增值相关任务的地方。
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下列选项中最有可能提供大规模服务的是()
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运营管理中,被称为“前台”的人员通常要做的是()