服务过程的分类不包括（）

服务过程的分类不包括（）


A、

大规模服务


B、

单店式服务


C、

专业化服务


D、

定制性服务


【正确答案】：D
【题目解析】：

本题考查服务业过程的三种类型：大规模、单店式、专业化。

ABC均属于服务过程的分类，由题干中“不包括”可知，本题选D