冲突过程的第二阶段为（　）。

冲突过程的第二阶段为（　）。
A、冲突行为
B、冲突结果
C、认知和个性化
D、潜在的对立或不一致
【正确答案】：C
【题目解析】：认知和个性化是冲突过程的第二阶段。