运营管理的关键要素包括运营管理能够确保顾客获得他们有权享有的产品和服务质量。

运营管理的关键要素包括运营管理能够确保顾客获得他们有权享有的产品和服务质量。



A、

对


B、

错


【正确答案】：A
【题目解析】：

运营管理的关键要素包括运营管理能够确保顾客获得他们有权享有的产品和服务质量。