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研究发现,在口头交流中,信息的( )来自于面部表情和身体姿态。
2024-09-05 07:23:18
组织行为学(二)(00938)
研究发现,在口头交流中,信息的( )来自于面部表情和身体姿态。
A、7%
B、38%
C、55%
D、75%
【正确答案】:C
【题目解析】:一名研究者发现,在口头交流中,信息的55%来自于面部表情和身体姿态;38%来自于语调;而仅有7%来自于真正的词汇。
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信息从最高管理层开始下达,通过各个管理层次向下流动,终点是第一线生产工人和最基层管理者。这种沟通方式属于( )。
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( )是指因沟通双方在空间上所处的不同位置而表达的语言。