服务过程持续改进的策略有哪些

服务过程持续改进的策略有哪些


【正确答案】:

高质量的服务取决于以下各因素的综合:
①人际交往技能;
②知识;
③系统。


【题目解析】:

高质量的服务取决于以下各因素的综合:
①人际交往技能;
②知识;
③系统。