项目的特征不包括()
开始与结束
约束
需要多个系统的管理
可识别的顾客
本题考查项目的特征,如下图所示:
ABD均属于项目的特征,由题干中“不包括”可知,本题选C。C选项说法与“需要单个的和持续管理”矛盾。