在电子商务产品创新的产品定义阶段，提供操作手册、电话支持等服务，属于产品三个构成层次中的

在电子商务产品创新的产品定义阶段，提供操作手册、电话支持等服务，属于产品三个构成层次中的
A、核心产品
B、外围产品
C、外延产品
D、无形产品
【正确答案】：B
【题目解析】：产品的三个构成层次包括核心产品、外围产品和外延产品，其中，第二层外围产品主要是指服务，比如操作手册、电话支持等。P143