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简述企业现在的销售业务流程存在的问题
2024-09-05 04:34:54
电子商务(27040)
简述企业现在的销售业务流程存在的问题
【正确答案】:(1)各种营销信息彼此矛盾或过时;
(2)销售人员把大量精力放在事务性工作上;
(3)客户下单后没有完整的订单支持系统,是客户不得不同多个部门联系以了解订单履行的情况;
(4)目前的销售应用不够灵活;
(5)目前的系统没有整合,订单需要重复输入。以上的问题不仅提高了成本、降低了质量,而且还降低了客户满意度。
【题目解析】:考点:企业现在的销售业务流程存在的问题
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