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服务和产品由交融在一起到彼此分离呈现
2024-09-05 03:25:27
服务营销学(27354)
服务和产品由交融在一起到彼此分离呈现
A、2种状态
B、3种状态
C、4种状态
D、5种状态
【正确答案】:C
【题目解析】:服务和有形产品由交融在一起到彼此分离呈现4种状态,即:纯有形产品状态、附有服务的产品状态、附有少部分产品的服务状态、纯服务状态。
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