服务的若干特征具有不同的营销含义,所以从顾客的观点看,消费者对产品营销和服务营销两种营销的反应
A、基本没有差别
B、有很大的差异
C、完全没有差别
D、有较大差别
【正确答案】：B
【题目解析】：服务的若干特征具有不同的营销含义,所以从顾客的观点看,消费者对产品营销和服务营销两种营销的反应行为有着很大的差异。P237
服务的若干特征具有不同的营销含义,所以从顾客的观点看,消费者对产品营销和服务营销两种营销的反应
- 2024-09-05 03:25:53
- 服务营销学(27354)