顾客满意理念

顾客满意理念
【正确答案】：顾容满意理念是指企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发,以提供满足客需要的产品和服务为企业的责任和义务,并将满足顾客需要、使顾客满意作为企业的经营目的。
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