服务具有的特有

服务具有的特有
A、品质独特性
B、不可更改性
C、不可衡量性
D、不可感知性
E、不可分离性
【正确答案】：DE
【题目解析】：服务的基本特点是自身特殊性，其特征从以下5个方面体现：不可感知性、不可分离性、品质的差异性、不可贮存性、所有权不可转让性。