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简述决定消费者服务品牌忠诚度的因素。
2024-09-05 03:28:49
服务营销学(27354)
简述决定消费者服务品牌忠诚度的因素。
【正确答案】:1.转移品牌的成本
2.替代品的适用性
3.购买风险
4.以往的经验
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通常影响服务定价的因素有