属于服务品牌文化内涵的是

属于服务品牌文化内涵的是
A、品牌文化的表层要素
B、品牌文化的外层要素
C、品牌文化的外在因素
D、品牌文化的内在因素
【正确答案】:A
【题目解析】:P164