服务送送体系涉及的两大要素是

2024-09-05 03:31:53
服务营销学(27354)

服务送送体系涉及的两大要素是
A、有形展示和服务质量
B、顾客口碑和人
C、人和有形展示
D、有形展示和服务过程
【正确答案】：C

上一篇：属于品牌文化表层要素的是

下一篇：由于服务过程是把生产、消费、零售地点连在一起来推广产品，而非表现为独立形式,所以服务营销与市场营的差异表现在