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服务品质差异性
2024-09-05 03:33:48
服务营销学(27354)
服务品质差异性
【正确答案】:指服务的构成成分及其质量水平经常变化,难于统一认定的特性。
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品牌效应
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服务广告部不只是鼓励消费者购买服务,而应把______当作第二受众,励他们提供高质量的服务。