从成要素来分,有形展示主要表现的类型是( )
A、价格、服务人员和信息沟通
B、信息沟通、服务产品和环境
C、服务人员、信息沟通和环境
D、环境、信息沟通和价格
【正确答案】:D
【题目解析】:一般分类 从不同的角度可以对有形展示做不同的分类。服务企业的有形展示可分为实体环境、信息沟通和价格等三种要素类型。
从成要素来分,有形展示主要表现的类型是( )
- 2024-09-05 03:34:40
- 服务营销学(27354)