服务营销学的脱胎阶段是()

服务营销学的脱胎阶段是()
A、20世纪60年代
B、20世纪60至70年代
C、20世纪70年代
D、20世纪90年代
【正确答案】：B
【题目解析】：第一个阶段(20世纪60至70年代):服务营销学的脱胎阶段。 这一阶段服务营销学从市场营销学中脱胎而出。 主要研究的问题是: 服务与有形实物产品的异同; 服务的特征; 服务营销学与市场营销学研究角度的差异。