定期询问下属员工如何帮助他们才能使他们工作得更好,尽可能在预算许可范围内为员工提供更多的培训、经常考虑如何能使下属员工减轻工作负担。这一切有助于管理人员扮演好自己作为()
A、领导者的角色
B、管理者的角色
C、帮助者的角色
D、提供者的角色
【正确答案】:D
【题目解析】:服务的价值与员工的生产效率相关;管理人员扮演好自己的“提供者”角色。
定期询问下属员工如何帮助他们才能使他们工作得更好,尽可能在预算许可范围内为员工提供更多的培训、经常考虑如何能使下属员工减轻工作负
- 2024-09-05 03:37:09
- 服务营销学(27354)
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