消费者购买并享用之后很难评价,只能相信服务人员的介绍,并认为这种服务确实具有为自己带来期望获得的技术性、专业性好处的服务特征,指的是()
A、可信任特征
B、经验特征
C、可寻找特征
D、创新特征
【正确答案】:A
消费者购买并享用之后很难评价,只能相信服务人员的介绍,并认为这种服务确实具有为自己带来期望获得的技术性、专业性好处的服务特征,指
- 2024-09-05 03:39:37
- 服务营销学(27354)