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服务品质差异性
2024-09-05 03:44:21
服务营销学(27354)
服务品质差异性
【正确答案】:服务品质差异性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化,难于统一认定的特性。
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简述服务的特征。
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简述成功传播过程实现的规律。