【正确答案】：
（1）企业资源包括有形资源和无形资源，有形资源主要包括金融资源、实物资源和组织资源；无形资源主要包括品牌资源、技术资源、人力资源和企业文化。A公司的有形资源主要体现在：A公司年销售额达百亿人民币，资产总额150多亿元，A公司拥有宽裕的现金流，净现金流高达几十亿元，这是A公司的金融资源。
A公司的无形资源主要体现在：A公司拥有一支优秀的管理队伍和现代化的质量管理体系，并获得了ISO 9001：2000质量管理体系和产品质量双认证。
公司秉承“追求健康，你我一起成长”的经营理念，致力于构建企业与员工、企业与社会之间的和谐关系。A公司在创业之初就确立了“诚信、拼搏、创新、奉献”的企业文化。
企业多元化主要包括相关多元化和非相关多元化两种形式。A公司主要进行了相关多元化和非相关多元化发展战略。相关多元化主要表现在：2002年A公司全额购买了一家地方性的日化品生产企业C。A公司采用全新的T品牌，主要生产洗发液、沐浴露及女士化妆品，并以独特的“清毒”概念进入市场。但是自并购以来，A公司日化品业务一直处于亏损状态。非相关多元化主要表现在：A公司通过资本市场运作，控股一家以生产果冻、薯片等小食品知名的B食品公司。为了快速进入小食品生产和销售行业，A公司仍采用B公司原有商品品牌，并由B公司继续生产。果然，B公司销售额在第二年就增长了50%，此后一直保持较快速的增长。小食品成为A公司未来的业务新增长点。
（2）利益相关者分为直接利益相关者和间接利益相关者。
案例中，A公司主要涉及直接利益相关者，包括股东、员工和消费者。
第一，企业对股东的责任主要表现在： 企业要对股东的资金安全和收益负主要责任； 企业有责任向股东提供真实的经营和投资方面的信息。第二，企业对员工的责任主要表现在：企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的劳动关系，这种关系既包含法律关系也包含道德关系。
第三，企业对消费者的责任主要表现在： 企业是通过为消费者提供产品或者服务而获取利润的组织，企业为消费者提供物美价廉的产品或服务，满足消费者的物质需要和精神需要。
A公司在日化品的并购战略实施效果不佳的原因主要有：
a.没有向公司内所有人清晰地传达：公司的战略是什么，为什么这个战略重要？
b.没有一个清晰完善的战略实施计划；
c.高层管理人员参与实施的投入不够；
d.缺乏清晰的绩效标准和目标；
e.缺乏跟踪目标的考评体系。
（结合案例论述加3分）。