因为企业的产品或服务具有特色，顾客对该产品或服务具有较高的忠诚度，从而形成进入壁垒是指（ ）

因为企业的产品或服务具有特色，顾客对该产品或服务具有较高的忠诚度，从而形成进入壁垒是指（ ）
A、对供应者增加讨价还价的能力
B、对潜在竞争者形成进入障碍
C、对替代品降低替代的危险
D、对需求方增加抵抗能力
【正确答案】：B
【题目解析】：对潜在竞争者形成进入障碍。因为企业的产品或服务具有特色，顾客对该产品或服务具有较高的忠诚度，从而形成进入壁垒。