试述激励的物质手段和非物质手段。

试述激励的物质手段和非物质手段。
【正确答案】：(1)物质手段:①合理的工资福利制度;②技能培训、职务晋升;③员工持股和股票期权满足;④福利性娱乐设施、带薪休假、交通补贴、员工餐厅等。(2)非物质手段:①信任、区别对待与关怀;②参与决策、共同设置目标;③危机激励;④公正和工作稳定。