什么是工作日志法？其优点和缺点分别是什么？

什么是工作日志法？其优点和缺点分别是什么？
【正确答案】：工作日志法，是指让员工以日记的形式按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼，获得所需工作信息的方法。它适合于工作循环周期短，工作状态稳定无大起伏的工作，这种方法的要求为：及时、具体、真实、完整。优点：①收集的信息可靠性比较高，可以收集到最详尽的数据；②长期对工作进行全面的记录，可以避免遗漏；③适合对高水平和高复杂性工作进行分析，显得更为经济有效；④可以作为了解工作内容、工作职责、工作关系等信息的补充。缺点：①每日程式化的填写工作日志，员工可能会厌倦或者敷衍，甚至有些员工或许不会按照规定的填写时间及时填写日志，导致事后填写的信息不完整或者是“创造”的工作活动；②员工可能会夸大或刻意隐藏某些活动或行为，导致信息的失真；③工作人员无法对填写的过程进行有效的监控，可能会导致员工填写的活动详细化程度与工作分析人员的预期有差异；④信息整理量大，归纳工作繁琐。