试述绩效反馈的步骤。

试述绩效反馈的步骤。
【正确答案】：1)制定绩效面谈计划。(2)做好绩效面谈准备。(3)被考评人述职。(4)考核人对被考核人预评估。(5)考核责任人与被考核人双向沟通。(6)有分歧,提请仲裁。(7)仲裁意见。(8)确定被考核人年度(或季度)绩效考核得分。(9)考评双方商讨绩效改进计划。(10)倾听被考核人对工作的建议及其他方面的意见,作好记录,并给出初步答复(11)填写《岗位责任考核书》