南京鞋业有限公司南京鞋业有限公司(下文简称NSS)由王国庆创建于1986年。创立之初,NSS只有一家门店,如今已发展成为拥有26

南京鞋业有限公司

南京鞋业有限公司(下文简称NSS)由王国庆创建于1986年。创立之初,NSS只有一家门店,如今已发展成为拥有26家门店的鞋业连锁企业。NSS的总部位于南京,门店分布在南京和上海沿线城镇,主要销售中等价位的男鞋、女鞋。公司仍在寻找扩张机会,且已锁定几个目标城市,其中包括尚未涉足的无锡市。

近年来,为了促进经济发展,中央和地方政府相继出台了一些鼓励投资、刺激消费和保护消费者权益的政策措施。随着生活水平和收入水平的不断提高,人们越来越注重生活品质,具有品牌价值或精心设计的高端服装鞋帽产品更容易得到大多数人,尤其是中青年消费群体的青睐。NSS高层正在考虑顺应形势,进军高端鞋业市场。

目前,王国庆任董事长,但他不大过问公司的日常经营活动。王国庆的儿子王凯文和女儿王凯丽联合担任总经理。王凯文负责门店经营,王凯丽负责采购、财务、市场营销和人力资源等职能部门。

NSS的26家门店各有一名经理,经理下设若干名主管,员工向主管汇报,主管再向经理汇报。26位经理直接向王凯文汇报。王凯文意识到这种做法的弊端,希望做出调整。(案例信息纯属虚构,仅作考试用途。)

说明26位门店经理直接向王凯文汇报的弊端,并提出改进建议。
【正确答案】:答案可能包括:弊端:管理幅度过宽。如果26位经理全都向王凯文直接汇报,可能使王凯文负担过重,没有时间和精力去考虑更重要的事情。比如,制订NSS公司总体战略。此外,总经理负担过重,对门店经理的直接监督不够。建议:增加管理层次,缩减管理幅度。例如,增设几个区域经理,直接向王凯文汇报,门店经理则向区域经理汇报。(答出弊端每点2分,共4分;合理建议4分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分8分。)