试述访谈的技巧。
【正确答案】：访谈者要熟练地掌握访谈技巧，如选择合适的访谈环境、制造愉快的访谈气氛、注意谈话的语气及提问的方式等。
（1）在进入正式访谈之前，访谈人员可以先谈谈受访者较熟悉或感兴趣的事情，以消除其拘束感，然后逐步地把话题引向调查的内容。
（2）在正式访谈时，访谈人员要注意控制访问的进程、提问的语气、语速、语言表达清楚程度、表情等方面的问题。
（3）在访谈过程中，访谈人员的目光要直接与受访者交流；受访者回答问题时，访谈人员要专心倾听。
（4）无论采取何种访谈方法，访谈过程中一般都需要做记录。在做记录之前，访谈人员应事先征求受访者的意见，对于有顾虑的受访者，访谈人员应对其做好思想工作，对其讲明调查内容的保密性、所获得的信息的用途、记录的内容对他们产生的影响等。若受访者仍然不能消除顾虑，则可在交谈时不记录，待交谈结束后访谈人员再做记录。访谈人员在做笔记时，要注意不能只顾着记笔记而忽视受访者的存在。
（5）访谈人员还应控制好访谈的进程和时间，最好能在预定的时间内结束访谈，若因某种原因未能完成访谈的内容，需要延长访谈时间时，则应征得受访人员的同意且表示歉意。
（6）在访谈结束后，访谈者应真诚地感谢受访者对其工作的支持和配合。
