有许多学者则提出应该用工作研究（Work Study)来取代工作分析（Job Analysis)，如何理解？

有许多学者则提出应该用工作研究（Work Study)来取代工作分析（Job Analysis)，如何理解？
【正确答案】：P11；首先，岗位的不确定性增加。在工业经济时代，传统的企业管理理论是依据生产过程的需要而设置岗位的，岗位的工作内容作为生产过程的一个环节，基本上是稳定的、确定的和可重复的，工作职责的界定是清晰的，可以进行标准化和规范化的描述。其次，工作的界限日益模糊。分工以及权责明确是古典管理理论所确立的管理原则，时至今日，这一原则一直为现代管理理论的主流学派所尊崇。再次，工作信息的收集越来越困难。知识型员工的工作主要是思维性活动，主要依靠人的大脑而非肌肉，劳动过程往往是无形的，而且可能发生在每时每刻和任何场所，加之工作并没有确定的工作流程或工作步骤，其他人很难知道该怎样做，不存在固定的工作规则。