在确定工作规范时，要注意哪些？
【正确答案】：P207；①工作规范的着眼点应该是某项工作或是具体职位，而非工作任职者本身。工作规范要求任职资格本身要符合工作的要求，不能任意夸大，更不能随意贬低，而应该遵循人与职位匹配的原则，这对于能否将适合该工作的人匹配到适合的职位上是很重要的。②工作规范对任职资格的要求仅仅是履行该工作职责的最低要求，而不是理想的要求或者期望要求。对工作绩效的确定以及工资等级的确定，需要依据的是该职位在企业中的相对价值和功能，而不是理想或期望要求。理想和期望是无法一致、统一化的变量，往往因人而异。如果从理想或期望的角度出发，就无法确定工作规范，也会因此失去管理的公平性和客观性。
