工作分析的发展趋势（ ）。

工作分析的发展趋势（ ）。
A、工作分析的战略化
B、工作分析信息来源的扩大化
C、注重基于业务流程的工作分析
D、对客户进行工作分析
E、角色说明书取代岗位说明书
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：工作分析的未来发展趋势，主要包 括七个方面：工作分析的战略化、工作分析信息来源的多元化、注重基于业 务流程的工作分析、更加注重基于胜任力的工作分析、对客户进行工作分析、 工作说明书更具弹性化和角色说明书取代岗位说明书。