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造成冲突的根本原因是
2024-09-03 01:09:29
员工关系管理(30466)
造成冲突的根本原因是
A、员工的个性差异
B、沟通障碍
C、价值观和信仰的差异
D、利益和利益的分配
【正确答案】:D
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在处理冲突时,管理者鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来,使对方的要求得到满足。这种处理冲突的策略称为
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心理契约没有正式的文字记录,而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处,期待着对方去理解、估测。这说明心理契约具有