当低于期望的事件发生时,员工可能消极地听任事态向更糟的方同发展,包括长期缺勤和迟到、降低努力程度、增加错误率、逃避工作责任、窃取

当低于期望的事件发生时,员工可能消极地听任事态向更糟的方同发展,包括长期缺勤和迟到、降低努力程度、增加错误率、逃避工作责任、窃取企业财产和对外说企业“坏话”等。这种心理契约违背的行为反应方式称为()
A、表达交流
B、忠诚
C、疏忽
D、退出
【正确答案】:C
【题目解析】:(1)表达交流。当低于期望的事件发生时,员工能采取积极的建议与建设性的态度,试图改善目前的环境,包括提出改进的建议,与上级讨论所面临的问题和某些形式的工会活动。(2)忠诚。当低于期望的事件发生时。员工可能消极,但还是期待企业内外环境的改善,包括面临外部批评时为企业说话、维护企业的声誉。相信企业及其管理层会做出正确的选择,但时有抱怨发生。(3)疏忽。低于期望的事件发生时,员工可能会消极地听任事态向更糟的方向发展。包括长期缺勤和迟到、降低努力程度、增加错误率、逃避工作责任、窃取企业财产和对外说企业“坏话”等。(4)退出。当低于期望的事件使得员工对组织发展前景悲观时。员工可能采取退出的行为,包括寻找一个新的职位或者辞职。