在处理冲突时,管理者估计冲突双方可以通过他们的自我调解加以解决,于是采用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧。这种处理冲突的策略称为()
A、回避策略
B、第三者策略
C、合作策略
D、调和策略
【正确答案】:A
【题目解析】:回避策略。估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧。
在处理冲突时,管理者估计冲突双方可以通过他们的自我调解加以解决,于是采用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧。这种处理冲突的策略称
- 2024-09-03 01:19:17
- 员工关系管理(30466)
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