员工满意度调查的作用。

员工满意度调查的作用。
【正确答案】：(1)预防和监控的手段。(2)管理诊断和改进的工具。(3)广泛听取员工意见和激发员工参与的一种管理方式。(4)企业管理成效的扫描仪。