论述员工关系危机的处理技巧？

论述员工关系危机的处理技巧？
【正确答案】：1：确认员工关系危机的阶段 2：找到团体中的核心人物 3：进行宣传 4：个别应付 5：争取支持 6：充分考虑员工利益 7：进行谈判、说服