虽然人在听,但是完全没有听进去,对方的话语在他的脑海里根本没有任何印象。这种听在倾听的层次中属于
A、听而不闻
B、敷衍了事的听
C、有选择的听
D、同理心的倾听
【正确答案】:A
【题目解析】:倾听的五个层次:(1)听而不闻,这是最低层次的听。这种听也就是平常所说的“耳边风”之类的听,虽然人在听,但是完全没有听进去,对方的话语在他的脑海里根本没有任何印象。(2)敷衍了事的听。敷衍了事的听是己经对听到的话语有所反应,但是对于对方话语的真正含义仍然没有太深刻的印象。(3)有选择的听,是只听那些适合自己的意思和口味的,只同自己爱听的,把那些与自己意思相左的、自己不爱听的一律过滤掉。(4)专注的听。某些沟通技巧的训练会强调“主动式”“回应式”的聆听,以复述对方的话来表示确实听到。(5)同理心的倾听。同理心的倾听是听的最高层次
虽然人在听,但是完全没有听进去,对方的话语在他的脑海里根本没有任何印象。这种听在倾听的层次中属于
- 2024-09-03 01:57:22
- 员工关系管理(30466)