从访问技术来说，它主要包括访问前准备、如何进行访问和 （ ） 这3个方面。

从访问技术来说，它主要包括访问前准备、如何进行访问和 （ ） 这3个方面。
【正确答案】：处理特殊情况的应变能力
【题目解析】：此题考核的是访问技术。从访问技术来说，它主要包括访问前准备、如何进行访问和处理特殊情况的应变能力这3个方面。