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影响口头沟通的主要因素包括
2024-12-30 11:41:14
商务沟通方法与技能(11742)
影响口头沟通的主要因素包括
A、语调的使用
B、适当语言的使用
C、倾听技巧和提问的使用
D、优秀的辩论能力
【正确答案】:ABC
【名师解析】:影响口头沟通的主要因素包括语调的使用,因为语调可以传达情感和强调重点;适当语言的使用,确保信息准确传达;倾听技巧和提问的使用,有助于理解对方意图和促进双向交流。优秀的辩论能力虽然也是沟通的一部分,但不是影响口头沟通的主要因素。
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