有效倾听的能力包括哪些内容？

有效倾听的能力包括哪些内容？
【正确答案】：

有效倾听的能力不仅应包括听到他人说了什么，还应包括听懂这些话语，理解说话时的语气，甚至他人所使用的术语。


【题目解析】：有效倾听的能力不仅应包括听到他人说了什么，还应包括听懂这些话语，理解说话时的语气，甚至他人所使用的术语。