概述外部沟通文件的含义。

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2014年5月6日 

李先生 
概述外部沟通文件的含义。
【正确答案】：

外部沟通文件是指组织内部的人员与其组织外部的利益相关者进行沟通时所采用的书面方式。 

【题目解析】：外部沟通文件是指组织内部的人员与其组织外部的利益相关者进行沟通时所采用的书面方式。