翅片式换热器是在普通金属管外表面装有径向或轴向翅片，安装翅片不仅可以增大()，而且还增加了流体的()，从而提高了

翅片式换热器是在普通金属管外表面装有径向或轴向翅片，安装翅片不仅可以增大(____)，而且还增加了流体的(____)，从而提高了换热器的传热效果。
【正确答案】：传热面积、湍流程度