由于服务本身固有的特性，使得企业营销管理难度增大，突出表现在()

由于服务本身固有的特性，使得企业营销管理难度增大，突出表现在()
A、服务的质量和供求调节
B、服务的分类
C、服务的统计
D、服务的保护
【正确答案】：A
【题目解析】：在微观上,由于服务本身的固有特性,也使得企业营销管理过程中的不确定性因素增多,调控难度增大。突出表现在对服务的质量控制和供需调节这两个企业营销管理中最为重要。