试述决策过程理论的主要内容,以及你如何看待该理论?

试述决策过程理论的主要内容,以及你如何看待该理论?
【正确答案】:P95-96(1)决策过程理论的主要内容有:
①管理方的所谓理性行为具有很大的局限性
②企业内普遍存在的管理权术,对“管理方是理性人”这一命题构成挑战
③管理方容易受当前流行的管理模式的影响
(2)对决策过程理论的看法:
决策过程理论有助于认清管理实践的复杂性,使我们从那种过于简单地、机械地认为管理方是理性人的观念中解脱出来。但另一方面,管理方的行为并非完全非理性的,原因有三:
①从管理者自身素质看:通过正式教育和培训以及非正式的“干中学”,管理者积累了经验,逐渐形成自己的决策程序。虽然这种程序是非正式的,但可以在某种程度上规范他们的行为。
②从组织内部的权力关系看:高层管理人员通过制定规章制度来控制中下层管理人员的行为,并通过建立考核评价体系监督中下层管理人员的行为。
③从决策的重要性看:虽然大量的日常决策在某种程度上存在许多非理性因素,但重大决策通常是由高层管理人员经过理性规划与审核后做出的。
决策过程理论又被称为“有限理性”理论。