平衡计分卡的视角包括（）。

平衡计分卡的视角包括（）。
A、财务视角
B、客户视角
C、管理者视角
D、内部流程视角
E、学习与成长角度
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。选ABDE。