消费者权益保护法律体系包括哪些层面?

2008年国庆节期间,郭xx到某电器商场购买了一台彩电。几天后,她得知该彩电的生产厂家为促销,随每台彩电赠送一只价值120元的电热壶,于是持购买发票到商场要求补发。服务人员却告诉她,因她当时未索要,商场事后已将电热壶送给他人,并称:“此种赠品并非彩电的组成部分,可给可不给,过期作废”。双方协商未果,遂达成仲裁协议,郭xx根据仲裁协议向xx仲裁委员会申请仲裁。

消费者权益保护法律体系包括哪些层面?
【正确答案】:

①《消费者权益保护法》及其配套规定;
②地方人大制定的适用消费者权益保护法的地方性法规;
③部分行业规范;
④相关司法解释。


【题目解析】:①《消费者权益保护法》及其配套规定; ②地方人大制定的适用消费者权益保护法的地方性法规; ③部分行业规范; ④相关司法解释。